Termeni și Condiții


I. Metode de achitare

FRAGRA GROUP SRL propune următoarele metode de achitare a comenzii online:

* Achitarea pe site – Visa / Master Card by MAIB (inclusiv LiberCard – rata 1 luna și cardurile gama);
* La curier la primire – Achitarea cu cardul la primirea comenzii este posibilă doar în orașul Chișinău!
* Persoane Juridice (bank transfer).

Nu stocăm și nu partajăm informațiile dvs. de plată. Procesarea plăților se efectuează pe partea băncii destinatare. Toate tranzacțiile online sunt procesate în conformitate cu toate legile impuse și sunt protejate de certificate SSL din partea băncii https://maib.md.
 
  II. CASHBACK
 
CASHBACK de la FRAGRA.MD – sistem de fidelizare cu reduceri motivaționale. Cu o achiziție reușită pentru orice sumă – primești 4% din vânzare în contul tău personal pentru a folosi bonusuri pentru următoarea achiziție. 

Valoarea bonusurilor de utilizare nu poate depăși 30% din valoarea comenzii. 
Perioada de valabilitate bonus: 90 de zile.
 
III. Promocoduri de zi de naștere
 
Promocodul de ziua de naștere este generat automat și trimis la adresa dumneavoastră de email doar dacă se respectă toate cele 3 reguli:
1. Aveți un profil personal pe site-ul FRAGRA.MD
2. Ați completat corect și salvat data de naștere și adresa de email, în „Date personale”, din profilul dumneavoastră;
3. Ați completat și salvat data de naștere și adresa de email din timp, cu cel puțin 10 zile înainte de ziua dumneavoastră de naștere. 
 
În cazul nerespectării cel puțin uneia dintre reguli, promocodul nu este generat și nu este trimis la adresa de email. Vă rugăm să verificați dacă ați primit e-mailul în toate categoriile poștei dumneavoastră electronice, inclusiv în Spam. 

Codul promoțional de naștere oferă bonusuri suplimentare de 200 MDL pentru o achiziție unică online.

Valabilitatea cuponului: 7 zile înainte de ziua nașterii și 7 zile după. După data de expirare, codul promoțional expiră.
 
 
Utilizarea datelor dumneavoastră personale respectă reglamentările indicate în pagina „Privacy and cookies”. 
 
IV. Livrare
 
Livrăm pe teritoriul Republicii Moldova, cu excepția Transnistriei. Livrarea pe raza municipiului Chisinau este gratuita de la 700 lei. Livrare pe teritoriul Republicii Moldova in afara Chisinaului: 70 lei. Se livrează în zilele lucrătoare; în decurs de 36 ore în Chișinău. Dacă comanda este făcută în weekend, sărbătoare legală, sau după ora 17:00, comanda este procesată în următoarea zi lucrătoare după plasarea acesteia. În cazurile în care aveți nevoie de livrare urgentă în termen de 2-3 ore în orașul Chișinău, scrieți online consultanților noștri numărul comenzii și la suma comenzii se va adăuga o plată suplimentară în numerar de 50 lei.
Termenul de livrare în Republica Moldova este de 2-3 zile lucrătoare. Dacă comanda este făcută în weekend, sărbătoare legală, sau după ora 17:00, comanda este procesată în următoarea zi lucrătoare după plasarea acesteia.
Comanda pe teritoriul Republicii Moldova se poate trimite și prin colet de către partenerul nostru Nova Posta / Poșta Moldovei.
 

V. Returnare:
Conform Hotaririi Guvernului №1465 din 08.12.2003, MO248-253/19.12.2003, art.1530, Anexa 2, p.4 (in redactia Hotaririi Guvernului №1188 din 02.11.2007, МО175/09.11.2007), articolele de parfumerie si cosmetica nu pot fi schimbate sau returnate.



Detalii despre Vânzător
:

Vinzator «FRAGRA GROUP SRL» — fragra.md

Cod fiscal: 1022600031045
Adresa: Rep. Moldova, Chisinau, str. Iurie Gagarin 10A of 114

Tel. +373 79 850 850
Mail: hello@fragra.md